BAExpress là giải pháp điều hành vận tải chuyên biệt cho ngành logistics, được BA GPS phát triển độc quyền, giúp các doanh nghiệp vận tải áp dụng công nghệ vào trong hoạt động kinh doanh và vận hành chuỗi giao hàng. Sau thời gian triển khai với khách hàng Đại Quân, dự án đã nhận được kết quả tích cực. Đặc biệt, Đại Quân là khách hàng vận tải mô hình Bưu chính và BAExpress hoàn toàn phù hợp để áp dụng.
Công nghệ và giải pháp
02
Ngay từ những ngày đầu ra mắt, khách hàng Đại Quân đã tin tưởng lựa chọn BAExpress cho mô hình Bưu chính của mình. Chính vì thế, đội ngũ kỹ sư BA GPS đã dồn hết tâm huyết nghiên cứu mô hình doanh nghiệp, đồng thời đưa ra những giải pháp tối ưu nhằm mang tới kết quả tốt nhất trong việc quản lý và điều hành mô hình này.
Chia sẻ về việc áp dụng giải pháp BAExpress đối với khách hàng mô hình Bưu chính Đại Quân, chị Trần Thị Ngân (thành viên nhóm phát triển dự án) cho biết:
BAExpress hỗ trợ lái xe, bưu tá trong quá trình giao nhận hàng hóa
BAExpress giúp khách hàng hoàn thiện quy trình quản lý và vận hành
"Khách hàng của BAExpress chủ yếu là mô hình xe tải, xe đầu kéo nên phương thức vận hành sẽ khác so với mô hình Bưu chính. Giai đoạn đầu của dự án, mình đã phải sang trực tiếp các bưu cục của khách hàng để khảo sát nghiệp vụ và phác thảo nó thành mô hình trên phần mềm. Với Bưu chính, từ ngữ chuyên ngành và số lượng bill nhiều là vấn đề đặc thù mà nhóm mình cần giải quyết.
Đối với lái xe, việc theo dõi tiến độ để lên kế hoạch nhận hàng ở kho đích sẽ được tối ưu với ứng dụng quản lý của BAExpress. Sau khi tạo xong đơn Bưu chính và qua các khâu tạo bảng kê, chuyến hàng sẽ được điều xuống App lái xe. Ngay tại App, lái xe có thể dễ dàng theo dõi thông tin và thực hiện các thao tác để vận chuyển hàng hóa.
Chính vì những bài học và thành quả của dự án, thì thời điểm hiện tại, mình nghĩ BAExpress đã đủ tự tin để triển khai cho mô hình vận tải Bưu chính. Về tính năng, BAExpress giúp khách hàng quản lý được toàn bộ quy trình giao nhận như lập kế hoạch hàng đến - hàng đi, đa dạng cách tạo đơn hàng, tối ưu tuyến đường giao hàng tự động, phân chia hàng hóa đảm bảo tỷ lệ đơn cho bưu tá, hình ảnh/video giao nhận hàng được cập nhật liên tục trên hệ thống và quản lý lái xe, phụ xe, quản lý đơn hàng chặt chẽ,... Còn về giao diện thì trong quá trình triển khai dự án cho khách hàng, nhóm đã nghiên cứu và xây dựng giao diện bắt mắt, thao tác sử dụng thuận tiện".
Lái xe có thể dễ dàng thao tác đồng ý hoặc từ chối đơn hàng ngay trên Mobile App
Đối với bưu tá, thay vì tiếp nhận kế hoạch giao hàng trên máy tính như trước thì với BAExpress, bưu tá có thể nhanh chóng nhận kế hoạch giao hàng, trả hàng về kho ngay trên ứng dụng di động. Đồng thời chụp ảnh và ký nhận hàng hóa trên Mobile App, thông tin đơn hàng, biên bản giao nhận sẽ được cập nhật theo thời gian thực trên website quản trị thay vì văn bản giấy thủ công như trước.
Tính năng tối ưu tuyến đường giao hàng tự động, phân chia hàng hóa đảm bảo tỷ lệ đơn cho bưu tá cũng được thiết lập giúp bưu tá chủ động lên kế hoạch và thời gian giao nhận hàng hợp lý, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
Bưu tá có thể dễ dàng theo dõi thông tin hàng hóa trên Mobile App và xem lộ trình được tối ưu tự động
Chia sẻ từ Đại Quân Post - khách hàng mô hình Bưu chính đầu tiên của BAExpress
Ngoài khách hàng mô hình xe tải, xe đầu kéo thì khách hàng Bưu chính hoàn toàn có thể áp dụng giải pháp điều hành vận tải BAExpress, Đại Quân chính là khách hàng mà nhóm triển khai dự án đã thực hiện thành công, cũng là khách hàng mô hình bưu chính đầu tiên của BAExpress.
Sau thời gian sử dụng giải pháp quản trị BAExpress, đại diện Công ty Cổ phần Bưu chính Đại Quân chia sẻ: “Trước đây Đại Quân sử dụng phần mềm quản lý trên nền tảng windows form, giao diện khá rối mắt, thao tác khó sử dụng, tốc độ xử lý tương đối chậm, đôi khi treo hệ thống gây rất nhiều trở ngại, khó khăn trong hoạt động kinh doanh, quản trị doanh nghiệp. Chính vì vậy, Đại Quân quyết định tìm hiểu đến những nền tảng công nghệ thông tin hiện đại và chuyên nghiệp hơn, BAExpress là nền tảng chúng tôi khá ấn tượng vì có giao diện dễ nhìn, khoa học, dễ sử dụng đối với cả những người dùng mới.
Hiệu suất và tốc độ xử lý của BAExpress rất nhanh, giải quyết những vấn đề nhức nhối trong hoạt động kinh doanh quản lý doanh nghiệp Đại Quân đã gặp trước đó. Đặc biệt còn có App trên điện thoại để hỗ trợ quá trình xuất nhập kho linh hoạt. Thay vì phải ngồi gần máy tính thì giờ đây, chúng tôi có thể làm việc ở mọi nơi mà không ảnh hưởng đến hiệu quả công việc”.
BAExpress xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng cho khách hàng Đại Quân trên website
Ngoài website, khách hàng có thể thao tác trên ứng dụng di động
Sự thành công trong hợp tác với khách hàng Đại Quân chính là tiền đề để đội ngũ kỹ sư BA GPS tiếp tục phát triển để dự án BAExpress phù hợp với đa dạng mô hình vận chuyển, mang tới nhiều điểm ưu việt cho khách hàng, hoàn thiện quy trình quản lý trong khâu vận hành giao hàng của mỗi doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.